¿Cómo corregir la ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido'?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar la ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido'?

Hoy recibí una advertencia intimidante que decía que 'Se ha restringido el acceso a su computadora'. Aparece mientras navega con Chrome y luego el navegador se congela. La ventana emergente contiene el código de error # 3658d5546db22ca. ¿Debería preocuparme?

Respuesta resuelta

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'Se ha restringido el acceso a su computadora' es una alerta emergente distribuida por estafadores. Está clasificado como una estafa de soporte técnico y toda la información que contiene es ficticia. Hay dos razones por las que su navegador web puede generar esta ventana emergente falsa: ha aterrizado en un sitio web malicioso o ha instalado un programa potencialmente no deseado (PUP), a saber, adware. De todos modos, si ha recibido la ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido' en Chrome, Edge u otro navegador web, le recomendamos encarecidamente que escanee el sistema con un anti-malware profesional, por ejemplo,.


Peculiaridades de la estafa 'El acceso a su computadora ha sido restringido'

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La estafa de soporte técnico “Acceso a su computadora ha sido restringido” ocurre si escribe una dirección URL, que redirige a un sitio web malicioso o hace clic en un anuncio emergente, que contiene un enlace a una página peligrosa. Además, puede aparecer poco después de la instalación de una aplicación gratuita, como administradores de descargas o reproductores multimedia. Las herramientas de terceros, especialmente las distribuidas en fuentes de descarga de terceros, están empaquetadas con programas potencialmente no deseados (complementos del navegador web, barras de herramientas, extensiones).



una captura de pantalla de

La ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido' contiene información falsa para intimidar a las personas y engañar a los estafadores para llamarlos. El mensaje informa al propietario de la PC sobre una supuesta infección por software espía y virus, que puede provocar la pérdida de información personal (inicio de sesión de Facebook, número de tarjeta de crédito, inicio de sesión de cuenta de correo electrónico, fotos almacenadas en esta computadora). La única forma de solucionar la estafa de 'Acceso restringido a su computadora' es llamar a 'Un agente certificado de soporte de Windows' que marque un número de teléfono gratuito determinado (888-230-6741). Sin embargo, ese es solo un truco utilizado por los ciberdelincuentes para estafar el dinero de las personas o hacer que se suscriban a servicios pagos.


Evitar la ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido'

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Para evitar el secuestro de 'Acceso restringido a su computadora', instale un poderoso anti-malware y manténgalo actualizado. Además, tenga mucho cuidado durante la instalación de programas gratuitos. Opte siempre por la instalación avanzada o personalizada y desmarque las casillas de verificación que indiquen que acepta instalar complementos o extensiones del navegador.

Se corrigió la ventana emergente 'El acceso a su computadora ha sido restringido'

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Paso 1. Cierre el navegador web

  • prensa Ctrl + Mayús + Supr para abrir el Administrador de tareas.
  • Busque el proceso de su navegador web y haga clic derecho sobre él.
  • Seleccione Tarea final.

Paso 2. Inicie su PC en modo seguro

  • Presione la tecla de Windows y mueva el cursor sobre el Energía botón.
  • Mantenga pulsado el Tecla Shift y seleccione Reanudar.
  • Cuando la PC se reinicie, elija Solucionar problemasOpciones avanzadasConfiguración de inicio.
  • Hacer clic Reanudar.
  • Luego verá una nueva tabla con la lista de configuraciones de arranque. prensa F5 para habilitar el modo seguro con el modo de red.

Paso 3. Elimina los programas sospechosos

  • Haga clic derecho en Clave de Windows y seleccione Control Panel.
  • Abierto Programas y características y busque entradas desconocidas / sospechosas.
  • Haga clic en ellos y seleccione Desinstalar . (La fecha de instalación del malware debe coincidir con la fecha de la primera estafa de 'Acceso restringido a su computadora').
  • Para asegurarse de que todos los archivos maliciosos se han eliminado correctamente, escanee su PC con u otra herramienta anti-malware.

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