¿Cómo solucionar el error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor'?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor'?

Hola. Por alguna razón, no puedo iniciar Pokemon GO. En su lugar, recibo el error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor'. ¿Hay algo que pueda hacer para jugar sin problemas? Gracias por adelantado.

Respuesta resuelta

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Originalmente creada por el diseñador de juegos Satoshi Tajiri (Nintendo) en 1990, la franquicia de Pokémon se convirtió en un fenómeno global, reconocido y amado por millones de fanáticos en todo el mundo. No es de extrañar que Pokémon GO fuera un título muy esperado cuando salió a la luz en julio de 2016, publicado por la empresa estadounidense Niantic. Millones de usuarios tomaron sus teléfonos Android o iPhones y corrieron a las calles para atraparlos a todos.


Pokemon Go obtuvo alrededor de 1.3 millones de descargas solo una semana después de su lanzamiento y actualmente tiene más de 600 millones de usuarios activos en todo el mundo. [1] Y aunque el juego fue un gran éxito, tuvo varios contratiempos desde su lanzamiento, como el problema 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor'.



Los usuarios también dijeron que Pokemon Go no pudo iniciar sesión en múltiples ocasiones, o que Pokemon GO no pudo obtener los datos del juego del servidor. Como resultado, muchos usuarios no pudieron disfrutar del juego, al igual que muchos otros, lo que estaba causando mucha frustración entre los jugadores.


No se pudo obtener la información del jugador del servidor.No se pudo obtener la información del jugador de la corrección de errores del servidor

El juego utiliza realidad aumentada con la ayuda de un GPS e Internet (3G o 4G) para permitir a los usuarios caminar por sus calles locales y atrapar Pokémon, también conocidos como monstruos de bolsillo. “No se pudo obtener la información del jugador del servidor” es una de las razones por las que los usuarios no pueden jugar, ya que el problema está relacionado con el GPS; ayuda al juego a rastrear la ubicación de los usuarios, lo cual es crucial para el juego.


El motivo de este error es el intento fallido de obtener datos del juego del servidor de Pokemon GO, lo que impide que la cuenta se sincronice con los servidores. Si bien, en algunos casos, las razones de este problema pueden estar relacionadas con los propios servidores, existen otros problemas relacionados con el cliente que podrían ser la razón por la que Pokémon Go no pudo iniciar sesión.

En esta guía, mostraremos formas de corregir manualmente el error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor', así que siga cuidadosamente cada paso a continuación. Además, recomendamos usarlo para organizar y hacer que su teléfono funcione sin problemas.

Método 1. Limpiar la caché y reinstalar Pokemon GO

Para reparar el sistema dañado, debe adquirir la versión con licencia de Reimage Reimage.

La forma más sencilla de corregir el error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor' es eliminar la aplicación y volver a instalarla. Los pasos a continuación explican cómo hacerlo en Android:

  • Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones / Aplicaciones / Aplicaciones y notificaciones
  • Seleccione Ver todas las aplicaciones / Ver todas las aplicaciones
  • Elegir Pokemon GO de la listaVerificar el estado del servidor de Pokémon GOIr a la configuración
  • prensa Borrar datos y entonces Limpiar cache
  • Luego, toque el Desinstalar botónBorrar caché desinstalar Pokemon GO
  • Ir Google Play y descarga la aplicación una vez más

Para desinstalar Pokemon GO del iPhone, siga estos pasos:


  • En su pantalla, busque Aplicación Pokemon GO
  • presione y mantenga el icono del juego
  • Toque en el “X” en la esquina izquierda del icono de la aplicación
  • Cuando se le solicite, seleccione BorrarDesinstalar del iPhone

Método 2. Cambie su dispositivo al modo Avión

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  • Cerrar la aplicación Pokemon GO
  • Abierto Panel de notificación en tu teléfono (desliza hacia abajo desde la parte superior)
  • Localizar el modo avión icono y tócalo
  • Abierto Aplicación Pokemon GO . Aquí deberías verLogotipo de Nianticy entoncesBarra de carga
  • Cuando verá una notificación que dice Sin conexión a Internet , cambia al modo NormalActivar el modo avión
  • Espere unos minutos y debería poder jugar.

Método 3. Comprueba los servidores de Pokémon GO

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Cuando se trata de errores como 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor', es importante comprender que las razones podrían estar fuera de su control. Por ejemplo, Niantic reconoció varias veces que los servidores estaban sobrecargados y que la empresa está tratando de solucionar los problemas: [2]

Gracias por su paciencia. Hemos estado trabajando para solucionar los problemas del servidor. Pronto continuaremos implementando #PokemonGO en nuevos países.

Por lo tanto, es posible que a veces los servidores no funcionen bien y simplemente tendrá que esperar hasta que todo vuelva a la normalidad (experimentar dificultades técnicas es relativamente común, incluso para las grandes empresas que lanzan juegos AAA). [3] Sin embargo, si Pokemon GO no pudo obtener los datos del juego del servidor, puede verificar su conexión en http://ispokemongodownornot.com sitio web. Tenga en cuenta que el juego no es elegible en todos los países, por lo que también podría ser la razón del error 'No se pudo obtener la información del jugador del servidor'.

Verificar el estado del servidor de Pokémon GO

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