¿Cómo solucionar el error de Instagram 'Lo siento, hubo un problema con tu solicitud'?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error de Instagram 'Lo siento, hubo un problema con tu solicitud'?

Hola. Tengo un problema con mi cuenta de Instagram. Puedo iniciar sesión en mi cuenta en cualquier otro dispositivo, incluida mi computadora. Sin embargo, no funciona en la aplicación de mi teléfono y devuelve el mensaje de error 'Lo siento, hubo un problema con tu solicitud'. ¿Hay alguna forma de solucionar esto? Cualquier ayuda será muy apreciada.

Respuesta resuelta

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Hay un error conocido por el que los usuarios se desconectan aleatoriamente de su cuenta de Instagram. [1] en todas las plataformas. Al intentar volver a iniciar sesión en la cuenta de Instagram, a los usuarios se les muestra el mensaje de error 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud'. En la mayoría de los casos, las personas dan a entender que hay un problema de conexión en sus dispositivos; sin embargo, una vez comprobado a través de una conexión diferente, pronto se dan cuenta de que no es el caso en absoluto.


Aunque Instagram [2] es una de las plataformas de redes sociales más grandes del mundo. El gigante de la industria aún no ha proporcionado la solución del error 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud'. Sin embargo, múltiples soluciones pueden resolver el problema para la mayoría de los usuarios, y describiremos todas las correcciones conocidas en esta publicación.



El mensaje de error 'Disculpe, hubo un problema con su solicitud' no proporciona ninguna información en particular al respecto, y los usuarios se quedan con muy poco para continuar. En la mayoría de los casos, sin embargo, la razón de este comportamiento extraño es el hecho de que Instagram prohíbe una dirección IP en particular, [3] que evita que los usuarios accedan a sus cuentas en un dispositivo remoto.


Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud de corrección de errores.En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el error de Instagram 'Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud'

En la siguiente lista de soluciones, debe encontrar una manera de corregir el error de Instagram 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud' e iniciar sesión en su cuenta. Sin embargo, antes de comenzar con estas correcciones, asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y / o contraseña correctamente, ya que también puede provocar que aparezca el error.


Arreglar 1. Eliminar la cuenta de Facebook de Instagram

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Este método parece funcionar mejor para la mayoría de los usuarios y ayudó a solucionar el error 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud'. Esto es lo que debe hacer:

  • Ir Instagram.com en cualquier navegador e inicie sesión en su cuenta manualmente
  • Ir Ajustes y sacarte Cuenta de Facebook vinculada a Instagram ;
  • A continuación, necesita crear una nueva cuenta de Facebook - no importa los detalles, ya que es una cuenta ficticia;
  • Vuelve a Instagram y usa Conéctese a través de Facebook opción;
  • Esta vez, use la cuenta alternativa que acaba de crear;
  • Vaya a la aplicación Instagram en su teléfono y borre los datos de Instagram ( Aplicaciones> Instagram> Almacenamiento> Borrar datos );
  • Abra la aplicación en su teléfono y vuelva a iniciar sesión con Facebook.

Estas acciones deberían ayudarlo a iniciar sesión en Instagram sin enfrentar el error 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud'.

Arreglar 2. Reinstale la aplicación

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Algunos usuarios afirmaron que eliminar y reinstalar la aplicación. Esto es lo que debe hacer:

  • En su teléfono u otro dispositivo, vaya a Configuración> Aplicaciones y toca Instagram ;
  • Hacer clic Desinstalar y, cuando se le solicite, elija OK ;Reinstalar Instagram
  • Una vez hecho esto, apague su teléfono y vuelva a encenderlo;
  • Descarga la aplicación desde Play Store / App Store e instalarlo de nuevo;
  • Intente iniciar sesión en su cuenta.

Arreglar 3. Deshabilite temporalmente su cuenta de Instagram

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Este método ayudó a algunos usuarios a corregir el error 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud' en Instagram. Continúe con los siguientes pasos:


  • Inicie sesión en su cuenta de Instagram en el escritorio, vaya a su perfil y haga clic en Editar perfil ;
  • Haga clic en Desactivar temporalmente mi cuenta;
  • Elige una razón, como 'Algo más' e ingresa tu contraseña;
  • Haga clic en Desactivar temporalmente mi cuenta;Desactiva tu cuenta
  • Esperar al menos 4 horas antes de intentar ingresar nuevamente a su cuenta de Instagram.

Arreglo 4. Restablecimiento de fábrica de su teléfono

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Este método es uno de los más drásticos, pero ayudó a los usuarios a deshacerse del error de Instagram 'Lo siento, hubo un problema con su solicitud' (tenga en cuenta que todos sus datos, incluidas las imágenes y los videos, se eliminarán, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad en el servicio en la nube u otro dispositivo):

En iPhone:

  • Ir Configuración> General;
  • Toque en Reiniciar;
  • A continuación, seleccione Borrar todo el contenido y la configuración;
  • Haga clic en todas las advertencias y finalmente elija Borrar iphone.Use el restablecimiento de fábrica en su iPhone

Las formas de restablecer el teléfono Android varían, según el sistema operativo que esté utilizando, así como el tipo de dispositivo. Sin embargo, deberías ir a Ajustes y busca Copia de seguridad y restablecimiento, privacidad, opciones de restablecimiento, o Administración General . Busque Restablecimiento de fábrica y continúe con la acción hasta que se borre su teléfono.

Solución 5. Use el Centro de ayuda de Instagram para verificar su cuenta de Instagram

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  • Abra la aplicación Instagram y en lugar de ingresar sus datos, haga clic en Obtén ayuda para iniciar sesión ;
  • En la siguiente pantalla ingrese su número de teléfono;
  • Recibirás un restablecer enlace de contraseña a su teléfono celular;Usar el centro de ayuda de Instagram
  • Haga clic en el enlace del SMS;
  • Ingresar Código de seguridad de 6 dígitos que recibió en su teléfono;
  • Haga clic en Verifica tu cuenta ;
  • Intente ingresar a su cuenta una vez más.

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