¿Cómo corregir el error 'El recurso solicitado está en uso'?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error 'El recurso solicitado está en uso'?

Hola a todos. ¿Podría alguien ayudarme por qué recibo un error 'El recurso solicitado está en uso' cuando trato de eliminar GeekBuddy y un par de otros programas? Además de eso, este mensaje se muestra cuando intento ejecutar un escaneo con software anti-malware. Actualmente estoy usando Avast. ¡Por favor ayuda!

Respuesta resuelta

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Si obtiene el error 'El recurso solicitado está en uso' al intentar eliminar una aplicación en particular o realizar un análisis del sistema con anti-malware u otro software de seguridad, significa que su computadora ha sido infectada con un rootkit. [1] conocido como SmartService .


Algunos investigadores identifican esta infección como SmartService Trojan, así que no se sorprenda si ve este título en algunos foros de Internet. Los rootkits son infecciones informáticas mucho más graves que los virus comunes. Se arraigan profundamente en el sistema operativo, modifican una serie de configuraciones y luego comienzan a realizar actividades maliciosas, incluida otra infección de virus o incluso el robo de identidad. Por lo tanto, el mensaje 'El recurso solicitado está en uso' puede tener consecuencias graves, especialmente si no se maneja con cuidado.



Los rootkits están configurados para operar silenciosamente, realizar escuchas de software y, si es necesario, proporcionar una puerta trasera para que el atacante controle la computadora de forma remota. El propósito del malware SmartService es completamente diferente. Su objetivo principal es instalar programas maliciosos y PUP. [2] en el sistema y protegerlos para que no sean reconocidos y eliminados.


El recurso solicitado está en uso.

Por lo tanto, en caso de que haya comenzado a recibir el mensaje de error 'El recurso solicitado está en uso' al iniciar su antivirus e intentar eliminar una aplicación en particular, está claro que su PC está infectada con el virus SmartService y posiblemente otras aplicaciones potencialmente peligrosas como el secuestrador del navegador. , adware u otro cachorro.


El mensaje de error 'El recurso solicitado está en uso' siempre contiene el nombre del archivo y la ruta completa del ejecutable que se está bloqueando, por ejemplo, mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe o mcshield.exe. En el momento de escribir este artículo, este irritante rootkit está configurado para evitar que estos procesos se eliminen:

  • dataup.exe;
  • cpx.exe;
  • svcvmx.exe;
  • szpsrv.exe;
  • splsrv.exe;
  • qdcomsvc.exe;
  • ct.exe;
  • vmxclient.exe.

Además, hay una larga lista de nombres de archivos y firmas digitales. [3] que el rootkit “El recurso solicitado está en uso” reconoce y bloquea inmediatamente el software que contiene estas cadenas. En algunos casos, como alternativa al mensaje de error mencionado anteriormente, las personas pueden recibir el siguiente mensaje:

No se puede finalizar el proceso
La operacion no pudo ser completada.

Tenga en cuenta que dejar el troyano, así como otro malware, en el sistema representa un alto riesgo de que se produzca una mayor infección por virus o de pérdida de información personal. Por lo tanto, es fundamental corregir el error 'El recurso solicitado está en uso' de inmediato. La única forma de hacerlo es eliminar SmartService Trojan.


La culpable de 'El recurso solicitado está en uso' El mensaje de error es el rootkit SmartService. Su tarea, como ya hemos señalado, es evitar que el software de seguridad lo elimine y los programas maliciosos o potencialmente no deseados que suele instalar en el sistema.

Aunque actualmente se desconoce cómo se propaga el troyano SmartService, los analistas de malware creen que actualmente se distribuye a través de los canales típicos de propagación de malware, por ejemplo, correos electrónicos sospechosos, anuncios emergentes ficticios que ofrecen instalar actualizaciones de software falsas u otros medios malvados. Por lo tanto, es fundamental mantener su sistema protegido de manera adecuada para evitar violaciones de seguridad. Sin embargo, si el virus SmartService logró infectar su PC, no posponga su eliminación.

Para corregir el error 'El recurso solicitado está en uso', primero debe eliminar el rootkit. Desafortunadamente, pero la única forma de hacerlo es utilizar un anti-malware o antivirus profesional junto con la herramienta anti-rootkit. Proporcionaremos varias sugerencias sobre qué tipo de software podría solucionar el problema.

Tan pronto como su sistema esté libre del malware descrito y 'El recurso solicitado está en uso' ya no aparecerá, le sugerimos que ejecute para restaurar los archivos que faltan, optimizar el sistema y eliminar cualquier malware y spyware que quede en otras herramientas sugeridas. puede haber pasado por alto durante la exploración.

Sin embargo, si el mensaje de error 'El recurso solicitado está en uso' bloquea su antivirus, intente instalar uno alternativo. Si no se le permite instalar ninguna herramienta de seguridad, puede probar una de las siguientes sugerencias:

Ingrese al modo seguro con funciones de red para iniciar la solución 'El recurso solicitado está en uso'

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Antes de hacer cualquier cosa, debe ingresar al Modo seguro con funciones de red. Este modo permite que Windows se inicie con un mínimo de recursos y es el mejor entorno para realizar la eliminación de malware. Para ingresar al Modo seguro con funciones de red, siga estos pasos:

  • Reanudar su computadora y espere a que aparezca la pantalla de inicio de sesión
  • presione y mantenga Cambiar , haga clic en el Botón de encendido y seleccione Reanudar
  • Cuando aparezca la ventana de configuración del sistema, elija Solucionar problemas
  • Haga clic en Opciones avanzadas
  • Sobre el Configuración de inicio pantalla, seleccione Habilitar el modo seguro con redes y entonces Reanudar

Método 1. Ejecute un análisis del sistema con Windows Defender (modo sin conexión)

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Para iniciar el análisis sin conexión de Windows Defender, siga estos pasos:

  • Haga clic derecho en Inicio y seleccione Configuraciones> Actualización y seguridad
  • Elegir Seguridad de Windows en el panel izquierdo y haga clic en Protección contra virus y amenazas
  • Haga clic en Ejecute un nuevo escaneo avanzado
  • Seleccione Análisis sin conexión de Windows Defender y haga clic en Escanear ahora

Si está utilizando la versión de Windows 7, haga lo siguiente:

  • Busque un CD, USB u otro dispositivo de almacenamiento de datos portátil gratis. Descargue y ejecute Windows Defender Online ( Versión de 32 bits o Versión de 64 bits ). La herramienta te ayudará a crear un medio extraíble.
  • Reinicie su PC usando los medios sin conexión de Windows Defender y escanee la computadora en busca de malware y spyware.
  • Elimina el software detectado del sistema

Método 2. Eliminar el uso de la herramienta anti-rootkit

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  • Descarga y ejecuta Malwarebytes Anti-Rootkit beta
  • Actualice la base de datos y seleccione Escanear (asegúrese de que las casillas de Controladores, Sectores y Sistema estén marcadas)
  • Una vez que se completa el escaneo, haga clic en Limpiar botón. Una vez que finalice el proceso, se reiniciará su computadora.
  • Ahora debería tener acceso a sus programas anti-malware o antivirus. Puede utilizar su antivirus, el software Malwarebytes o programas como. Recuerda que los diferentes programas tienen diferentes funcionalidades, y ninguno de ellos es capaz de eliminar absolutamente todos los virus existentes, así que si uno falla, prueba con otro.

Método 3. Usar Restaurar sistema

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Si tienes un Punto de restauración del sistema creado, intente corregir el error El recurso solicitado está en uso ”utilizando el punto que se creó antes de que surgiera el problema:

  • Tipo Control Panel en el cuadro de búsqueda de Cortana
  • Ir Sistema y seguridad> Sistema
  • Seleccione Proteccion del sistema en el panel izquierdo y luego haga clic en Restauración del sistema
  • Seleccione el punto de restauración apropiado (antes de que el troyano infectara su PC) y siga las instrucciones en pantalla

Método 4. Reinstale Windows

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  • Si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar el sistema operativo para solucionar rápidamente el problema 'El recurso solicitado está en uso'. Puede descargar la herramienta de medios de instalación de Windows 10 para aquí .

En caso de que no se trate de un rootkit o un troyano….

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En algunos casos, las personas reciben el mensaje de error 'El recurso solicitado está en uso' cuando intentan copiar o transferir archivos de una carpeta a otra. En tal caso, el Panel de vista previa podría estar causando el problema. Una vez que abra la carpeta donde se almacenan los archivos que desea mover, haga clic en Organizar> Diseño y anule la selección Vista previa del pan opción. Ahora intente mover o copiar lo que quiera nuevamente, todo debería estar bien ahora.

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Si no corrigió su error con Reimage, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Por favor, háganos saber todos los detalles que cree que deberíamos saber sobre su problema. Reimage: un programa de reparación de Windows especializado y patentado. Diagnosticará su PC dañada. Analizará todos los archivos de sistema, DLL y claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad. Reimage: un programa de reparación especializado patentado de Mac OS X. Diagnosticará su computadora dañada. Analizará todos los archivos del sistema y las claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.
Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o faltante en la computadora del usuario.
Para reparar el sistema dañado, debe comprar la versión con licencia de la herramienta de eliminación de malware.

Evite que los sitios web, ISP y otras partes lo rastreen

Para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno de espionaje en usted, debe emplear VPN. Le permitirá conectarse a Internet mientras es completamente anónimo al cifrar toda la información, evitar rastreadores, anuncios y contenido malicioso. Lo más importante es que detendrá las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

Recupera tus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden suceder en cualquier momento mientras usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una pantalla azul de la muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden la máquina cuando se ausenta por unos minutos. Como resultado, es posible que se pierdan sus tareas escolares, documentos importantes y otros datos. A recuperar archivos perdidos, puede usar: busca copias de archivos que aún están disponibles en su disco duro y los recupera rápidamente.