¿Cómo solucionar el error KB3194496 de actualización acumulativa de Windows 10 y restaurar la configuración del mouse / teclado?

Pregunta


Problema: ¿Cómo solucionar el error KB3194496 de actualización acumulativa de Windows 10 y restaurar la configuración del mouse / teclado?

Acabo de descargar la actualización acumulativa KB3194496 de Windows 10 en mi computadora portátil Dell. Se estaba instalando como de costumbre, pero después de un tiempo la instalación fue interrumpida por un BSOD con un mensaje 'elige la distribución de tu teclado'. Pero ni el mouse ni el teclado funcionan. ¿Cuál es la mejor solución para esto?

Respuesta resuelta

instantánea

Acumulativo KB3194496 la actualización acaba de ser lanzada y ya ha recibido algunos usuarios insatisfechos y rsquo; realimentación. Los entusiastas de Windows se quejan de que esta actualización trajo más problemas de los que realmente ha solucionado. De hecho, Microsoft podría haber retenido la actualización por un tiempo más, hasta que todos los detalles estén en línea. No obstante, la actualización llegó a la semana pasada del usuario y abordó más de 10 áreas problemáticas. La actualización podría haber tenido éxito para algunos, mientras que otros se han quedado con problemas de errores. Uno de los principales problemas que informan las personas es el problema con la funcionalidad del teclado y el mouse. Los usuarios afirman que pierden el control de su mouse o teclado después o en medio de la Actualización KB3194496 . El error los envía a una página BSOD (pantalla azul de la muerte) que luego le pide al usuario que seleccione la distribución de teclado preferida. Desafortunadamente, en este punto, el teclado y el mouse quedan inactivos. Esto puede ser especialmente frustrante si queda atrapado en el bucle de errores y reiniciar su computadora solo lo deja donde comenzó.


La página de soporte oficial de Microsoft cuenta con más de mil usuarios con el mismo problema, mientras que se desconocen las cifras globales. Aunque los usuarios lograron encontrar formas de evitar este error, no ha surgido una solución oficial. Bueno, no hasta hace muy poco, cuando Microsoft finalmente lanzó el Script de corrección KB3194496 . El script se puede descargar del sitio web oficial de Windows, donde se describe como & ldquo; Corrección de script de Windows 10 1607 para desbloquear la actualización para Windows Insiders & rdquo ;. Por lo tanto, a pesar del hecho de que los usuarios de Windows han encontrado bastantes soluciones para intentar solucionar este problema, no sugerimos que las aplique a su computadora. En su lugar, descargue el script de corrección oficial, que no solo solucionará el problema de funcionalidad del teclado, sino también los otros problemas que podrían haberle estado molestando después del KB3194496.



Puede descargar la actualización aquí: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53942 o dejar que Windows busque actualizaciones automáticamente.


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Recupere sus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una pantalla azul de la muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden la máquina cuando se ausenta por unos minutos. Como resultado, es posible que se pierdan sus tareas escolares, documentos importantes y otros datos. A recuperar archivos perdidos, puede usar: busca copias de archivos que aún están disponibles en su disco duro y los recupera rápidamente.